河北省开展公共法律服务人民满意度提升年活动

推进公共法律服务均衡化融合化多元化规范化专业化

我省开展公共法律服务人民满意度提升年活动

日前，从省司法厅获悉，今年我省将开展公共法律服务人民满意度提升年活动，进一步推进公共法律服务均衡化、融合化、多元化、规范化、专业化建设。

深入推进公共法律服务均衡化建设。加强城乡法律服务资源的均衡配置，深入开展“民主法治示范村(社区)”创建，推进实施乡村“法律明白人”培养工程。每个县(市、区)下大力培植1个适度规模的律师事务所，提升县域律师事务所的服务层次和水平;组织设区市实力较强的公证机构开展对口帮扶，解决县域公证机构人员短缺问题。加强特殊群体合法权益保障，公共法律服务平台开辟“绿色通道”，优先受理、优先审查“三农”案件。

深入推进公共法律服务融合化建设。推进实体平台有效覆盖，加强乡镇(街道)、村(社区)公共法律服务中心、工作站建设，优化升级公共法律服务热线、网络平台，推动“12348”公共法律服务热线与“12345”政务服务热线全面对接。

深入推进公共法律服务多元化建设。持续推进民营企业“法治体检”常态化，持续推进涉外法律服务，持续推进矛盾纠纷多元化解，加强调解组织建设，完善跨界纠纷调解机制，积极开展在线调解，推动完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。

深入推进公共法律服务规范化建设。建立健全工作机制，进一步规范工作标准、工作台账、激励约束、投诉处理、监督管理、责任追究等工作制度。建立健全考核机制，注重平时考核与年度考核相结合。完善公共法律服务评价指标体系，积极开展群众满意度测评，以人民群众满意度来检验公共法律服务工作成效。

深入推进公共法律服务专业化建设。加强律师、公证、司法鉴定、调解、法律援助等业务培训和工作交流，强化律师专业化分工，优化调解员队伍结构，稳步推进司法鉴定资质认定工作能力提升计划，创新拓展公证业务，引导公证机构充分发挥在服务知识产权保护、司法辅助、“三农”、涉外等领域的职能作用和专业优势。(记者桑珊 通讯员李丽坤)